Returpolitik – FlexCom Kommunikációs Kft.

Politik for returnering og fortrydelse

Returnering af varer

Hvis forbrugeren fortryder aftalen i overensstemmelse med § 22 i regeringsbekendtgørelse 45/2014 (II. 26.), er denne forpligtet til at returnere Varerne uden forsinkelse, dog senest fjorten dage fra meddelelsen om fortrydelse, eller overdrage dem til Sælgeren eller en person, der er autoriseret af Sælgeren til at modtage Varerne. Returneringen anses for at være sket inden for fristen, hvis forbrugeren sender Varerne inden fristens udløb.

Returadresse:
FlexCom Kommunikációs Kft.
Ungarn, 2151 Fót, Móricz Zsigmond út 45.

Afholdelse af direkte omkostninger ved returnering af varer

Forbrugeren afholder de direkte omkostninger ved returnering af Varerne. Varerne skal returneres til Sælgerens adresse. Hvis Sælgeren også sælger Varerne i en fysisk butik, og forbrugeren udøver sin fortrydelsesret personligt i virksomhedens butik, har denne ret til at returnere varerne til virksomheden på samme tid. Hvis forbrugeren fortryder en aftale om levering af tjenesteydelser efter påbegyndelse af opfyldelsen, er denne forpligtet til at betale virksomheden et gebyr, der står i forhold til den tjenesteydelse, der er leveret frem til tidspunktet for meddelelsen om fortrydelse. Det beløb, der skal betales proportionalt af forbrugeren, fastsættes på grundlag af det samlede vederlag i aftalen inklusive skat. Hvis forbrugeren beviser, at det samlede beløb fastsat på denne måde er urimeligt højt, beregnes det proportionale beløb på grundlag af markedsværdien af de tjenesteydelser, der er leveret frem til datoen for aftalens ophør. Bemærk venligst, at vi ikke er i stand til at modtage Varer, der returneres mod efterkrav eller som modtagerbetalt fragt.

Forbrugerens ansvar for værdiforringelse

Forbrugeren er ansvarlig for enhver værdiforringelse af Varerne, som skyldes en håndtering af Varerne, der går ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå Varernes art, egenskaber og funktion.

Fortrydelsesretten kan ikke udøves i følgende tilfælde

Sælgeren gør udtrykkeligt opmærksom på, at du ikke kan udøve din fortrydelsesret i de tilfælde, der er angivet i § 29, stk. 1, i regeringsbekendtgørelse 45/2014 (II. 26.):

• efter fuld levering af tjenesteydelsen; hvis aftalen imidlertid indebærer en betalingsforpligtelse for forbrugeren, kan denne undtagelse kun påberåbes, hvis opfyldelsen er påbegyndt med forbrugerens udtrykkelige forudgående samtykke og med dennes bekræftelse af, at fortrydelsesretten fortabes, når virksomheden har opfyldt aftalen fuldt ud;
• vedrørende Varer eller tjenesteydelser, hvis pris eller gebyr afhænger af udsving på finansmarkedet, som virksomheden ikke kan kontrollere;
• i tilfælde af ikke-præfabrikerede Varer, der er fremstillet efter forbrugerens anvisninger eller på dennes udtrykkelige anmodning, eller Varer, der tydeligt er tilpasset forbrugeren;
• vedrørende letfordærvelige Varer eller Varer, der kun bevarer deres kvalitet i en kort periode;
• vedrørende forseglede Varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til returnering, efter at forseglingen er blevet brudt efter levering (Vi gør opmærksom på, at brug ud over hvad der er nødvendigt for at fastslå Varernes art, egenskaber og funktion medfører fortabelse af fortrydelsesretten);
• vedrørende Varer, som på grund af deres art efter levering er uadskilleligt blandet med andre varer;
• vedrørende alkoholholdige drikkevarer, hvis faktiske værdi afhænger af markedsudsving, som virksomheden ikke kan kontrollere;
• i tilfælde af en entreprisekontrakt, hvor virksomheden besøger forbrugeren efter dennes udtrykkelige anmodning for at udføre hastende reparations- eller vedligeholdelsesarbejde;
• vedrørende salg af kopier af forseglede lyd- eller videooptagelser eller computersoftware, hvis forbrugeren har brudt forseglingen efter levering;
• vedrørende aviser, tidsskrifter og periodiske blade, med undtagelse af abonnementsaftaler;
• i tilfælde af aftaler indgået på en offentlig auktion;
• med undtagelse af boligtjenester, i tilfælde af aftaler om indkvartering, transport, billeje, forplejning eller tjenesteydelser i forbindelse med fritidsaktiviteter;
• vedrørende digitalt indhold, der leveres på et ikke-materielt datamedium, hvis Sælgeren har påbegyndt opfyldelsen med forbrugerens udtrykkelige forudgående samtykke.